FAQ

Il settore degli arredi richiede un'alta professionalità per poterti garantire la piena soddisfazione nella realizzazione del tuo progetto. In questa sezione puoi leggere alcune delle domande più frequenti che ci vengono poste.

Perché scegliere un marchio piuttosto che un altro?

La scelta del marchio ricade sull'azienda che soddisfa meglio le tue richieste, sia dal punto di vista economico che del prodotto.

Quali sono i punti vendita?

L'unico punto vendita di Moby Arredamenti è lo showroom a Gussago.

Posso combinare diversi marchi?

Si, anche nello stesso ambiente.

Se a casa mi accorgo che il progetto non mi piace posso modificarlo?

Si, è possibile modificarlo senza alcun problema.

Se decido di acquistare tutto l’arredo esposto, in quanti giorni posso averlo a casa?

L'attesa varia dai 7 ai 10 giorni.

Quanto tempo ci vuole per la realizzazione di un progetto?

I progetti li realizziamo nei nostri uffici insieme ai clienti,

per un progetto di cucina e cameretta da 2 a 3 ore,

per zona living e bagno 1/2 ore.

Dopo gli anni di garanzia per qualsiasi problema posso rivolgermi ancora a voi?

Si, diamo un'assistenza gratuita per tutta la vita.

Se dopo l’acquisto si rompe qualcosa, la sostituite?

Si, sostituiamo entro i 5 anni di garanzia ( la garanzia normalmente è di 2 anni, noi ne diamo 3 in più).

In cosa consiste l’assistenza a vita?

L'assistenza consiste nella possibilità di avere un intervento del tutto gratuito per qualsiasi tipo di manutenzione sul prodotto acquistato.

Valutate e ritirate l’usato?

No, non ritiriamo l'usato.

Che tipo di sconti fate?

Facciamo sconti a seconda del prodotto e alle promozioni del momento.

Smaltite voi il vecchio arredo?

Valutiamo ogni singola situazione.

Quali sono le modalità di pagamento?

Alla stipula del contratto viene richiesto il 40% come caparra, il resto alla fine dei lavori. In alternativa è possibile fare un finanziamento.

Che tipo di finanziamenti fate?

Facciamo finanziamenti senza applicare costi di istruttoria e con il miglior tasso attuale.

Fate pagare trasporto e montaggio?

No, trasporto e montaggio sono compresi.

Se ho già una cucina potete fare delle modifiche o traslocarla?

Facciamo una valutazione sulla fattibilità e sulla reperibilità dei pezzi, per quanto riguarda il trasloco invece, si lo facciamo.

Avete anche camere, camerette e materassi?

Si, in esposizione abbiamo uno spazio dedicato per le camere, uno per le camerette e un altro per la scelta del materasso.

Avete solo cucine o tutto l’arredamento?

Forniamo anche tutto l’arredamento.

Quali garanzie offrite?

Diamo 3 anni in più della concorrenza, infatti la garanzia sui nostri prodotti è di 5 anni + assistenza a vita.

I materiali dei vostri mobili contengono formaldeide o altri agenti inquinanti e tossici?

I nostri prodotti sono tutti con un basso contenuto di formaldeide e rispettano tutte le normative vigenti. Scegliamo le aziende fornitrici anche in funzione di questo parametro.

Avete anche divani?

Si abbiamo una vasta scelta di divani e salotti.

Ricevete solo su appuntamento o entrata libera?

L’entrata in showroom è libera ma consigliamo sempre di prenotare un appuntamento, in questo modo potremo dedicarvi tutto il tempo e l’attenzione necessaria.

Quali sono gli orari e i giorni di apertura?

Dal Lunedì al Sabato, il mattino dalle 09.00 alle 12.30, il pomeriggio dalle 14.30 alle 20.00. La Domenica pomeriggio dalle 15.00 alle 20.00.

Fate spedizioni all’estero?

No non spediamo all’estero, siamo specializzati nella zona di Brescia e Provincia Bergamo Cremona Mantova e Verona.

Quante cucine avete esposte?

Abbiamo 25 cucine esposte, tra cui 10 di Stosa cucine e 11 di Forma 2000.

Quanto è grande la vostra esposizione?

Lo showroom è costituito da 4000 metri quadrati disposti su due piani: sul piano terra sono presenti cucine, salotti e living, al piano superiore camere e camerette.

Dove si trova Moby?

Lo showroom di Moby Arredamenti si trova in Via Enrico Fermi 52, Gussago, Brescia.

Mi date il progetto e il preventivo anche se non confermo?

Si, senza alcun costo.

Fate pagare il progetto?

No, progetto e consulenza da noi sono sempre gratuiti.

I montatori sono vostri dipendenti o vi affidate a squadre esterne?

I montatori sono nostri dipendenti, ci teniamo a tenere sotto controllo la fase più delicata: il montaggio.

É possibile parcheggiare vicino al negozio?

Si, abbiamo un grande parcheggio privato.

Posso mandare un e-mail per avere un preventivo e un progetto?

No, bisogna prendere un appuntamento.

Quanto costa mediamente una cucina?

Dipende dalle misure, dal modello, dagli elettrodomestici e dalle finiture.

Il nostro range medio di prezzo comunque va dai 4.500 € ai 12.000 €uro.

Quali marche di cucine avete?

Nella nostra grande esposizione abbiamo fatto la selezione delle migliori marche del Made in Italy: Stosa Cucina e Forma 2000 di Veneta Cucine.

Quali marche di elettrodomestici avete?

La selezione di elettrodomestici che proponiamo è basata sull’affidabilità del prodotto e dell’assistenza al cliente. Attualmente abbiamo le seguenti marche: Siemens, Bosch, Electrolux, Hotpoint, Ariston, Smeg, Whirlpool, Franke, Miele, Gaggenau&Neff, AEG e Indesit.

Quali elettrodomestici consigliate?

Per consigliare un elettrodomestico ci affidiamo ad aziende specializzate le quali producono ogni tre mesi un report indicando il numero di assistenze che effettuano le varie case di produzione sui loro prodotti.

Da quanto tempo siete sul mercato?

Siamo Interior Designers dal 1995.

Quali informazioni devo dare per avere un preventivo di una camera o cameretta?

Per un preventivo è necessaria una planimetria del locale oppure tutte le misure della stanza comprensive di ingombri, porte e finestre.

Realizzate progetti a partire dal mio disegno?

Si, è possibile utilizzare come spunto un disegno.

Quali informazioni servono per avere un preventivo di una cucina?

Sono necessarie tutte le misure del locale comprensive di tutti gli ingombri, porte, finestre e posizione dello scarico dell'acqua.